退職者の社用スマホは、放置期間が長いほど価値が目減りし、同時に情報漏えいリスクが高まります。社内連絡やクラウドアプリのトーク履歴、写真・連絡先・各種トークンは、適切な手順を踏まずに廃棄・売却すると復元される可能性があります。一方で、回収→アカウント解除→初期化→相場が高いうちに売却というシンプルな動線を整えれば、資産回収（キャッシュ化）とセキュリティの両立が可能です。

• 回収同意書（就業規則/貸与規程に基づく）と受領サイン
• SIM/物理eSIMの抜き取り、社内名義での回線停止
• 画面ロック/生体認証の解除、パスコード回収
• MDMのリモートロック解除・監視解除（監視モード端末は要注意）
• Apple ID/Google アカウントのサインアウト（後述）
• 二要素認証の受信先変更（SMS/認証アプリ）
• 周辺機器・箱・ケーブル等付属品の回収
• 外観クリーニング（3分でOK：埃・皮脂・端子内のゴミ）
• 台帳登録：メーカー/型番/容量/IMEI/状態/付属品有無

※ 個人情報を含む写真・履歴・SNSは初期化の前に必ずアカウント解除とバックアップ可否を確認。

MDM管理下の端末は、管理を外した証跡（監視解除ログ、管理台帳の更新）を残すことが重要です。処分後に「端末が勝手に通信した」等の誤解を避けられます。

売却前に、端末の所有権が自社にあるかを必ず確認します。

• リース契約：原則返却が必要。買取はリース会社の承諾と名義変更が前提。
• 割賦購入：残債がある場合は名義と精算条件を確認。残債清算→売却の順で進めるのが安全。
• BYOD：私物端末は売却不可。業務データの消去とアカウント回収のみ。

• 動作品：画面・背面の割れ無し、バッテリー劣化少、箱付属品ありで評価UP。OS最新版・アカウント解除済が理想。
• 画面割れ：表示・タッチが生きていれば減額幅は限定的な場合あり。保護フィルムは貼ったままでOK。
• 起動不可：MDM/アカウントが解除できないと評価が大幅ダウン。台帳のIMEIで一致確認を。
• 水濡れ・膨張：安全確保を最優先。無理に充電せず、状態のまま査定に出す。

小キズやホコリは3分の拭き上げで印象が変わります。ポートの異物は木製爪楊枝などで優しく除去。

1. 台帳確定：メーカー/型番/容量/色/IMEI/状態/付属品/MDM状態。
2. 相見積もり：総台数と内訳、状態の分布を提示。データ消去証明の有無・形式まで比較。
3. テスト端末の事前査定：代表数台で評価基準を確認→本番に反映。
4. 回収・検収：箱詰め→シリアル/IMEIスキャン→受領書発行。
5. データ消去：初期化のうえ、ベリファイと消去証明書（台数・IMEI・方式）を受領。
6. 支払い：支払サイト/振込明細/請求書との照合。会計仕訳を即時処理。

• 付属品（箱/ケーブル/純正アダプタ/ケース/ペン等）をまとめて回収
• 流通が厚い時期（発売サイクル前後）を狙う
• 保護フィルムは貼ったままでOK（貼り跡対策）
• 軽清掃：マイク/スピーカーの埃、端子内のゴミ、画面の皮脂
• MDM・アカウント解除済みを台帳に明記（再確認コスト削減）

• アカウント未解除のまま初期化→アクティベーションロックで売却不可
• MDM監視を外さない→買い取り後にアラート発火・トラブル
• 残債未精算・リース品の売却→所有権問題に発展
• 写真や社内チャットの残存→情報漏えい事故
• 付属品のバラバラ提出→評価ダウン

※ 不可動・欠品ありでもご相談ください。状態に応じた区分見積により、総額の最適化を図ります。

退職者の社用スマホは、「アカウント解除→初期化→証跡→相場の高いうちに売却」が鉄則です。社内で抱え込まず、第三者のプロセスと証拠性を活用してください。当店は、台帳整備・MDM/アカウント解除の確認・データ消去証明・一括見積までをワンストップでサポートします。