スマホを売る前に必ずチェックしたい「データ残存リスク」

初期化した“つもり”をゼロに。アカウント／Wallet／eSIM／認証／ロック解除まで。

1．なぜ危ない？「データ残存リスク」の正体

スマホは「個人のすべて」が詰まった端末。連絡先・写真・位置情報・各種ログイン・決済・パスキー（Passkeys）・生体認証テンプレートなど、多層的な情報が内外のサービスにまたがって保存されています。工場出荷状態への初期化だけでは、クラウド側に残ったデータや、アクティベーションロック／FRPの解除忘れ、eSIM・Wallet残高といった“外部の紐づけ”を取り逃すことがあります。

✅ ポイント：端末内＜＜＜アカウント・サービス連携。
本体を消すだけでなく、「紐づけを解く」ことが先です。

2．売却前にやること：5大準備

① アカウントの解除とログアウト

iPhone：設定 > [ユーザ名] > 探す をOFF（アクティベーションロック解除）。その後、iCloud/Apple IDからサインアウト。
Android：設定 > アカウントから Googleアカウント削除（FRP回避）。デバイスを探すもOFF。
各種SNS・メール・サードパーティアプリもログアウト（後述チェックリスト参照）。

② eSIM／SIM・通信の整理

eSIMは先に回線削除または再発行手続き。物理SIMは抜去。
モバイル通信の名義／回線が残ると、不正利用やSMS認証の受信トラブルに。

③ Wallet／決済・交通系の処理

Apple Pay／Google ウォレットのカード・交通系IC（Suicaなど）は端末から削除または他端末へ移行。
QR決済はログアウト＋決済端末登録の解除。

④ 二段階認証・パスキーの移行

認証アプリ（Google Authenticator／Microsoft Authenticator 等）のエクスポート。
FIDO／パスキーの登録端末の確認・削除。
SMSベースの二段階認証は回線変更前に切り替えを。

⑤ バックアップとデータの“見える化”

iCloud／Google Oneの最新バックアップ作成。
写真はiCloudフォト／Googleフォトの同期状態を確認。誤削除に注意。
外部microSDがある機種は取り外し＆初期化（必要に応じて物理破壊）。

⚠️ 注意：アカウントを残したまま初期化すると、ロック解除不可で査定不可になる場合があります（iPhoneのアクティベーションロック／AndroidのFRP）。

売却前チェックリスト（保存版）

✅ Apple ID／Google サインアウト済み（探すOFF／FRP回避）

✅ eSIM／SIM 回線削除・抜去済み

✅ Wallet／交通系IC を端末から削除・移行

✅ 認証（Authenticator・パスキー・SMS）移行済み

✅ バックアップ iCloud/Google One 完了

□ LINE：トーク履歴の暗号化バックアップ＆同番号での引き継ぎ準備

□ WhatsApp/各SNS：端末認証解除・ログアウト

□ 車載Bluetooth／スマートウォッチのペアリング削除

□ 外部microSD：取り外し＆初期化

□ ブラウザの自動入力・保存パスワード消去

3．安全な初期化：iPhone／Android 手順

iPhone	ポイント
設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > すべてのコンテンツと設定を消去	事前に探すOFF と Apple ID サインアウト。eSIM削除、Wallet削除も忘れずに。
消去後：別端末で `iCloud.com/Find` からデバイスが消えているか確認	表示が残る場合はアカウント側の紐づけ解除が必要。

Android	ポイント
設定 > システム > リセットオプション > すべてのデータの消去（出荷時リセット）	実行前に Googleアカウント削除（FRP回避）。eSIM／Wallet／microSDの処理も先に。
消去後：`android.com/find` から端末一覧を確認	一覧に残るなら紐づけ解除が未完了。

近年のスマホは本体ストレージが暗号化されているため、正しい初期化が行われればデータ復元リスクは極小です。重要なのは、初期化の前工程（アカウント・Wallet・通信・認証の紐づけ解除）です。

4．引き継ぎ漏れやすいアプリと設定

LINE：電話番号・パスワード設定、トーク履歴の暗号化バックアップ、年齢確認・Pay残高の処理。
銀行アプリ／証券／保険：端末認証の解除と新端末登録の準備。
ゲーム：アカウント連携（Apple/Google/各社ID）を確認。引き継ぎコードの発行が必要なタイトルも。
カメラ／写真：クラウド同期の仕様に注意。片方で消すと両方から消える設定の場合あり。
メール：IMAPはサーバ保存、POPは端末保存が多い—バックアップ設計を確認。
ブラウザ：同期パスワード・オートフィル・履歴の消去。
ウェアラブル：スマートウォッチのペアリング解除と初期化。健康データのバックアップも。

✅ ワンポイント：「端末に残るデータ」と「クラウドに残るデータ」を分けて考えると、漏れが激減します。

5．よくあるトラブル実例と回避策

ケースA：探すOFF忘れ（iPhone）

初期化できたように見えても、アクティベーションロックが残っていると再設定不可。買取不可・保留になりやすい典型例です。

回避：Wi‑Fi接続のうえ、Apple IDパスワード入力で探すOFF → サインアウト → 消去。

ケースB：FRP発動（Android）

Googleアカウントを削除せずに初期化すると、起動時に過去のアカウント入力を求められる状態に。査定現場でアクティベーション待ちになり、成立が遅延します。

回避：必ず初期化の前にアカウント削除＆「デバイスを探す」OFF。

ケースC：Wallet・交通系の残存

Suica等が端末に残ったまま譲渡すると、万一の不正利用リスク。移行・削除は端末側操作が基本です。

回避：Walletのカード一式を削除または移行し、履歴も端末から見えない状態に。

ケースD：Authenticatorの移行忘れ

二段階認証が開けずに、あとで各サービスの本人確認・再発行手続きが必要に。

回避：エクスポート／復旧コード控え。SMS回線変更前に移行完了。

6．当店の初期化サポートと安心対応

リペアフォース秋葉原店では、お客様のプライバシーを最優先。査定時に個人情報へアクセスすることはありません。必要に応じて、初期化やアカウント解除の操作案内もサポートいたします（状況により所要時間が変わります）。

初めての売却でも安心。チェックリストだけ持ってご来店ください。

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