Face ID／Touch IDが壊れたiPhoneの査定額の実態

「生体認証が効かないといくら下がる？」―現場での査定基準・モデル傾向・高く売る準備を、町田の買取専任スタッフが解説。

Summary結論：どのくらい減額される？

生体認証が使えないiPhoneは、見た目が綺麗でも機能不全として評価されます。相場感としては以下の通りです（同一状態・同一容量・同一キャリア前提）。

① Face ID不良
同世代・同容量の正常品比で20〜45％減額。TrueDepthカメラ系統の一体構造が理由。

② Touch ID不良
同条件比で15〜35％減額。ホームボタンの指紋センサーは基板とペアリングのため原則復旧不可。

③ 付随不良あり
画面割れ・液晶ムラなど他項目と併発すると30〜60％まで拡大。

ポイント：減額幅は「モデルの世代」「他の不具合の有無」「アクティベーション・iCloud状態」で大きく変動します。

Logicなぜ大きく減額されるのか

安全性と利便性の低下：マスク解除・アプリ認証・決済が面倒になり、再販市場の需要が縮小。
修理ハードル：Face ID（TrueDepth）やTouch IDは基板とペアリングされており、交換で完全復旧できないケースが多い。
買取後の検品工数：初期化・動作検証の手順が増え、在庫回転リスクが高まる。

純正同等パネルへ画面交換しても、生体認証まで回復する保証はありません。「画面を直せばFace IDも直る」は誤解です。

Cases症状別・減額レンジ

状態	よくある原因	査定の見立て
Face ID不可（照射器 or 赤外線カメラ不良）	落下・水濡れ・カメラ交換歴	−20〜45％。画面良好でも機能不全扱い。
Touch ID不可（ホームボタン指紋不良）	ボタン破損・交換歴	−15〜35％。指紋復旧不可のため常時減額。
一時的に動く／角度限定で認証	ケーブル微断線・汚れ	−10〜25％。再現性により幅が出る。
パスコード必須運用	意図的にOFF／設定不備	−0〜10％。設定で回復するなら影響小。
他不具合と併発（画面割れ等）	衝撃・液晶不良	−30〜60％。総合評価で大幅減。

※レンジは目安。個体差・在庫状況・需要期（新機種直後など）で変動します。

Trendモデル別の傾向（X〜15世代）

iPhone X／XS／11：Face ID不良個体が比較的多く、減額幅はやや大きめ。画面状態が良ければ相殺余地。
iPhone 12／13：需要が厚く、バッテリー・外装の綺麗さがスコアに直結。Face ID不良でも状態良好なら売却価値は残る。
iPhone 14／15：世代が新しいほど機能不全の影響は相対的に大きい。保証状況や修理歴の透明性も評価ポイント。

注意：フロントカメラ周辺の交換歴があると、TrueDepthの整合性により認証不可が固定化することがあります。

Checklist査定前セルフチェック

設定確認：「Face IDとパスコード」／「Touch IDとパスコード」で登録状態・機能ONを確認。
環境要因：レンズの汚れ、明るさ、角度、マスク設定を見直し。
再起動・最新化：iOSアップデートと強制再起動で一時的な不具合を除外。
診断画面：カメラが起動するか、注意ポップアップの有無を確認。
iCloud・アクティベーションロック解除：Apple IDサインアウト、探すOFF、初期化準備。

ワンポイント：「設定ミス」や「レンズ汚れ」由来なら減額は最小化できます。原因の切り分けが重要です。

Tips少しでも高く売るコツ

外装クリーニング：指紋・皮脂・埃を除去。レンズとスピーカーグリルも丁寧に。
付属品を揃える：箱・ケーブル・未使用アクセがあれば評価が安定。
電池状態を示す：最大容量や交換歴がわかると再販リスクが下がり好印象。
故障点は正直に：隠しても検品で判明。申告の丁寧さは減額の抑制に繋がります。
同時売却で上振れ：ケースやモバイルバッテリー同梱でキャンペーン適用の可能性。

NGやってはいけないNG対応

自己分解や非純正部材の持ち込み：生体認証は基板ひも付けのため、かえって復旧不能に。
初期化せず持ち込み：アクティベーションロックやiCloud残りは買取不可の原因。
水濡れ放置：腐食が進行し、後から不具合が増えるため評価急落。

重要：TrueDepth／Touch IDは別個体の部品移植で復旧できません。故障のままでも、他の状態を整え「総合点」を上げるのが現実的。

Flow買取の流れと必要なもの

WEB仮査定：症状・状態・容量・カラー・付属品を入力。
店頭本査定：動作チェック（表示・タッチ・充電・通話・カメラ・生体認証・スピーカー等）。
お支払い：身分証明書をご持参ください。アクティベーションロック解除済みが必須です。

※状態により所要時間や金額は前後します。最新のキャンペーンは店頭でご確認ください。

FAQよくある質問

Q. 画面を直せばFace IDも直りますか？

A. 原則別問題です。ディスプレイ交換でTrueDepthユニットは回復しません。故障原因がケーブル接触不良など限定ケースなら回復余地はありますが、基本は独立した故障とお考えください。

Q. パスコード運用なら減額は小さくできますか？

A. 生体認証オフのままでも販売上の利便性が下がるため、完全正常品比での減額は避けられません。ただし他項目が良好なら下限に近いレンジに収まる可能性があります。

Q. 修理してから売るべき？そのまま売るべき？

A. 生体認証は修理での完全復旧が難しいため、画面やバッテリーのように投資回収しやすいジャンルではありません。他の状態を整えて売却する戦略が現実的です。

Storeリペアフォース町田店

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まとめ：生体認証不良は確かに減額要因ですが、外装・バッテリー・付属品・アクティベーションの整備で総合点を底上げできます。迷ったら一度、無料の店頭診断をご利用ください。

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